질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

네이버 예약이나 카카오톡 오픈채널 '퓨어프레쉬'로 상담을 주시면 고객님과 함께 케어를 할 물품과 날짜를 협의한 뒤, 협의한 날짜에 케어한 후 고객님이 결과물을 보신 후 결제를 해주시면 됩니다!

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

케어에는 건식, 습식이 있는데 바닥청소로 예를 들면 건식은 진공청소기만 돌리는거고 습식은 물걸레로도 닦는겁니다. 하지만 매트리스나 소파, 카페트는 특성상 물청소가 쉽지 않은데요! 그래서 숙련된 저희가 한 줌의 먼지도 없게끔 도와드리겠습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

가격은 사이즈별로 이미 정해져있어서 현장에서 추가금이 발생한다거나 하실 일은 절대 없습니다!

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스는 사이즈별로 다르지만 최대 2시간, 소파도 1~2시간, 카페트는 1시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

케어 후 얼룩이 남아있다거나 불만족스러울 경우 말씀주시면 재방문하여 마음에 드실때까지 도와드리겠습니다