1. 상담
▶ 숨고 견적을 통하여 고객님과 매칭 후 상담이 시작됩니다.
2. 예약
▶ 매칭이 완료되면 고객님의 원하시는 날짜 혹은 협의된 날짜 및 시간으로 예약이 진행됩니다.
3. 서비스 진행
▶ 입주 / 이사 전 전체적인 집안 가전제품(견적서청소항목참조), 바닥, 창문, 부엌, 화장실 청소를 진행합니다.
4. 대금 납부
▶ 고객님께서 편안한 방식으로 대금 납부 진행 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사/입주 청소를 전문적으로 제공하고 있습니다.
가전제품(견적서 청소 항목 참조), 주방, 창문, 화장실 청소를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 올려주신 요청서에 기준하여 견적서가 작성되며 요청서 외 추가적인 내용이 확인되면 추가금이 발생할 수 있습니다.(현장에서 확인 시 고객님과 협의 후 진행합니다.)
최종 예약 전 다시 한번 고지해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수도권 동부·강원·충북지역 원룸, 투룸, 아파트(원룸) 이사/입주 청소를 전문적으로 진행하고 있으며 관사, 오피스텔 등 고정 거래처 진행하고 있습니다.
소요시간은 평균 3~5시간 정도로 상황별 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
견적서 상 서비스 진행 구역의 청소가 진행되지 않았을 경우엔 A/S가 진행되오나, 오래된 오염으로 인한 제거 불가는 진행되지 않습니다.
환불은 공정거래위원회 고시 자료 참조하여 진행되며 이 부분 역시 최종 예약 전 고지해 드립니다.
