질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

사고대차 문의는 해당지역 배차받을시간 수리처(지정수리처없으면 직영센터입고) 사고대차는 고객님께서 직접 수리처로 입고하셔도 되고, 저희가 고객님 계신곳으로 렌트차량 가져다드리고 입고까지 진행되며(전직원 보험가입) 수리완료시에도 고객님께 스케쥴 관련 연락 후 고객님께 딜리버리 서비스로 진행해드립니다. 일반대차 문의는 원하는 시간 / 사용일수 / 차종 문의주시면 감사하겠습니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

사고대차는 고객님께서 직접 수리처로 입고하셔도 되고, 저희가 고객님 계신곳으로 렌트차량 가져다드리고 입고까지 진행되며(전직원 보험가입) 수리완료시에도 고객님께 스케쥴 관련 연락 후 고객님께 딜리버리 서비스로 진행해드립니다. 일반대차는 딜리버리서비스 가능하나 편도탁송(15,000원) 별도로 가능합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

사고대차는 자차과실 무과실 / 상대방(가해자)의 보험사로부터 렌트료를 지급받습니다. 이용하시는 주유 + 톨게이트비만 고객님께서 직접지불하시고 사용하시면 됩니다. 자차과실 발생시 문의주시면 자차과실부분 상담 후 진행도와드립니다. 일반대여 요금표는 대형렌터카 요금을 기반으로 할인되어 대여도와드립니다. 장기대여 요금표는 전화문의 부탁드립니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

사고차량 수리시 수리는 공장(직역 & 1급공업사) 수리기간에 따라 다르며 유선상 상담가능합니다. 저희 렌트사에서 서비스는 수리처에서 고객님께 딜리버리 서비스는 고객님의 스케쥴에 맞춰 진행해드리며, 수도권 기준 2~3시간 정도 여유시간이 필요하며 이유는 렌트차고지(서울 성동구)에서 수리처까지 대중교통을 통해 이동 후 고객님차량을 수리처에서 픽업하여 계신곳으로 딜리버리되기 때문에 이동시간이 필요합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

사고수리시 불만족부위는 바로 재입고되어 재수리가 진행됩니다. 사고수리 후 이용도중 불만족수리부위에 되해서도 정식업체 보증기간내 재입고 재렌트 가능합니다! 일반대여시 환불규정 ⦁10일전 : 100%환불 ⦁ 9일전 : 90%환불 ⦁ 8일전 : 80%환불 ⦁ 7일전 : 70%환불 ⦁ 6일전 : 60%환불 ⦁ 5일전 : 50%환불 ⦁ 4일전 : 40%환불 ⦁ 3일전 : 30%환불 ⦁ 2일전 : 20%환불 ⦁ 1일전 : 0%환불 ⦁ 당일 : 0%환불