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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희 일은 정형화 할 수 없는 일입니다. 상담이 최우선이며 작업이 마무리 되는 날까지 고객과의 원활한 소통을 가장 우선시 합니다. 상담 - 가견적 - 3D도면 - 수정 - 견적 - 시공 - 마감 순으로 진행되지만 상황에 따라서 특정 과정이 여러번 반복 되기도 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저의 전문은 목공입니다. 목공 중에서 특히 인테리어 목공과 원목가구 제작이 전문입니다. 전체 인테리어도 자신있습니다. 인테리어 디자인을 전공하였고 저의 정체성은 목수지만 인테리어 디자인, 설계, 감리까지 전문 인테리어 업자보다 더 잘한다고 자부합니다. 실내건축은 디자인 - 설계 - 기술적 시공 - 하자 예측 관리 등 수 많은 공정이 합쳐진 분야입니다. 설계와 디자인을 전문으로 하는 인테리어업자의 현장은 반드시 기술적 결함이 생기게 됩니다. 실내건축의 7할 이상을 차지하는 목공에 대한 이해도가 높아야지만 더욱 완성도 높은 시공이 되며 더 나아가 고객이 부담하는 전체 시공 금액을 합리적으로 절감할 수 있는 방법을 제시 할 수 있습니다. 위의 설명이 목수인 제가 인테리어 업을 인테리어 전문가 보다 더 잘 할 수 있다고 자부하는 근거입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공에 필요한 자재 비용 + 인건비로 산정되며 자재 비용에는 자재 배송비가 포함되고 인건비에는 장비 대여료+식비가 포함 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수 많은 시공 사례가 있어서 대표적인 시공을 뽑기는 어렵지만 굳이 하나를 뽑자면 나무 껍질까지 그대로 붙어있는 천연 원목을 가공하여 인테리어 한 시공 사례를 뽑고 싶습니다. 원목은 장점 보다 단점이 더욱 많은 천연 재료입니다. 이와 같은 단점을 보완하여 직접 가공하려면 수 많은 원목에 대한 경험과 공부량이 뒷받침 되어야 합니다. 한옥을 짓는 느낌으로 시공했던 현장이며 포트폴리오 목록에 사진을 올려두었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환경적 요인이 아닌 시공 자체의 문제라고 판단되면 해당 문제가 해결될 때까지 A/S 해드립니다. 환불은 불가능합니다. 약 10년 넘는 기간 동안 현재까지 원목가구 부터 인테리어까지 하자 및 a/s보수 요청은 단 한 건도 없었습니다. 모든 공정에 하자 가능성을 예측하며 시공했기에 가능한 결과라고 생각합니다. 하자 보수 0건이라는 명예로움을 지키는 마음으로 일에 임하고 있습니다.