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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
진행은 전화 및 현장 방문 상담이 가능하며 최대한 고객님이 원하시는 조건으로 컨설팅을 해서 진행을 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
<마술 레슨> 레슨 같은 경우는 직접 방문을 통해서 가능하기도 하면 문엔트리 현장에 오셔서 직접적으로 1:1로 배우실수 있습니다. 그 뿐만 아니라 기업 혹은 단체같은 경우가능하며 최대 인원 20명까지 수용이 가능합니다. <마술 공연, 행사> 공연 및 행사는 고객님과의 상담후에 상황, 장소 ,위치에 따라 마술을 컨설팅을 해드리며, 호핑 마술, 버스킹, 스트릿 매직, 미니멀쇼, 공연장, 등등 다양하게 컨설팅을 할 수 있습니다. 그 뿐 만 아니라 문엔트리 현장에서도 공연이 진행이 가능하며, 단체 , 가족단위 공연도 가능합니다. 모든 부분은 맞춤형태로 진행이 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 가장 걱정하시는 부분이 가격적인 부분을 가장 우선순위를 두고 고객님이 원하시는 형태를 참고하여 같이 조율을 해나갑니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
<레슨> 원데이 클래스는 하루에 2시간 동안 1:1로 진행이 됩니다 일반 취미 클래스는 1달에 4회 일주일에 1번씩 시간을 조율해서 1:1로 진행을 합니다. 방문 클래스는 2시간 동안 진행이 되면 1:1로 진행이 됩니다. <공연 및 행사> 공연/행사는 규모나 형태에 따라 시간별로 가격이 측정되어 있으며 상담을 통해 협의를 하여 진행을 합니다. 소요시간은 고객님과의 상담이 종료되면 시점에서는 최대한 빨리 진행이 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님이 요청하신 A/S 또는 환불 규정을 듣고 요청하신 부분에 대해서 최대한 A/S를 해드리며 환불의 경우에도 최대한 상세한 협의후에 진행을 해드립니다.