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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 저희는 상담에 제일 많은 시간을 들입니다. 제일 중요하기 때문입니다. 고객님께서 원하시는 마루가 현장에는 맞지 않을수도 있고, 더 나아가 시공이 불가능한 경우도 있습니다. 바닥 상태, 열전도 방식, 고객님의 취향을 고려해 어떤 마루로 시공할지 결정합니다. 이때 어떤 마루로 얼마나 시공할지, 그리고 언제 시공할지 결정합니다. 2. 견적확인 상담에서 결정된 바닥재와 시공 평수로 금액이 결정됩니다. 마루 종류 그리고 크기에 따라 금액이 책정되어있어 평수를 곱하면 견적 금액이 나옵니다. 3. 자재비+시공비 입금 저희는 선입금을 받고 시공합니다. 이유는 마지막에 설명 드리겠습니다. 4. 시공 상담 내용대로 시공을 진행합니다. 5. 정산 시공후 견적보다 추가시공이 들어가면 추가입금받고, 덜 시공하면 다시 돌려드립니다. 저희는 잠수타거나 도망가지 못합니다. 이 일을 계속 해나가야 하기 때문입니다. 몇몇 사건사고로 인해 이러한 결정을 내리게 되었습니다. 양해부탁드립니다.