질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 - 계약(계약금 결제) - 답사 및 청소 전 사진촬영 - 청소 - 청소 후 사진촬영 - 고객 확인 - 잔금결제

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주 및 이사청소 친환경세제 / 바닥 스팀청소 / 곰팡이제거 / 먼지분진 탈거청소 / 냄새제거

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 입주 or 이사 종류에 따른 평당 단가산정 2. 기본 or 프리미엄 서비스 선택에 따른 추가금액 발생 3. 곰팡이 면적 및 방/화장실 갯수에 따른 추가금액 -기본 방 3개 화장실 2개 외 추가 될 때마다 추가금액 발생

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1차 : 청소 전/후 사진 촬영하여 고객에게 발송 2차 : 청소 후 고객 확인 및 확인서 서명 3차 : 12시간 내 미흡 부분 발생시 A/S(단, 청소완료 후 다른 시공자 방문으로 인한 훼손이나 청소완료 후 누군가의 방문으로 인한 훼손은 해당 안됨)