상담 및 문의: 숨고 채팅 또는 전화 상담을 통해 고객님의 요청 사항을 1차적으로 확인합니다. 철거할 공간의 종류(상가, 사무실, 주거공간 등), 면적, 철거 내용, 희망 일정을 파악합니다.
현장 방문 및 견적 산정: 정확한 견적을 위해 무료 현장 방문을 진행합니다. 철거 대상물을 직접 확인하고, 폐기물 처리량, 보양 작업 필요성, 엘리베이터 유무 등 세부 조건을 체크합니다.
계약 및 예약: 확정된 견적서를 바탕으로 계약을 체결하고, 공사 일정을 최종 확정합니다.
서비스 진행 (공사): 약속된 일정에 맞춰 공사를 진행합니다. 보양, 철거, 폐기물 수거까지 신속하고 깔끔하게 처리합니다.
완료 및 최종 확인: 철거 및 뒷정리까지 완료한 후, 고객님과 함께 현장을 최종 점검합니다.
대금 납부: 최종 확인 후, 계약된 대금을 납부해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상가/사무실 철거: 매장 이전 및 원상복구, 사무실 칸막이 철거, 가벽 철거, 닥트 및 천장 철거, 바닥 데코타일 철거 등
주거공간 철거: 아파트, 빌라 리모델링을 위한 부분 철거(주방, 욕실, 신발장 등), 가구 철거, 베란다 확장 철거 등
폐기물 처리: 철거 과정에서 발생하는 건설 폐기물을 신속하고 깔끔하게 수거하여 적법하게 처리합니다.
부분 철거 및 원상복구: 전체 철거가 아닌, 필요한 부분만 선택적으로 철거하여 새로운 인테리어를 위한 기반을 마련합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인건비: 작업 규모와 난이도에 따라 필요한 전문 인력과 작업 일수를 기준으로 계산합니다.
폐기물 처리비: 철거량에 따라 발생하는 폐기물의 종류와 양을 예측하여 산정합니다.
장비 및 소모품비: 사용되는 전문 장비(쁘레카, 그라인더 등)와 소모품(마대, 보양재 등) 비용을 포함합니다.
추가 요인: 엘리베이터 유무, 층수, 작업 시간(야간/주말), 특수 자재 처리(석면 등) 등에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
정확한 견적을 위해 반드시 무료 현장 방문을 통해 상세 견적을 받으시는 것을 추천합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[상가] 15평 음식점 원상복구 철거
내용: 가벽, 주방 시설, 바닥 데코타일, 천장 닥트, 붙박이 의자 철거 및 폐기물 수거
소요 시간: 1일 (약 8시간)
특징: 주변 상가에 피해가 가지 않도록 소음과 먼지를 최소화하여 신속하게 마무리했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 철거 완료 후 고객님과의 최종 점검을 통해 만족도를 확인하는 것을 원칙으로 합니다.
철거 자체에 대한 A/S: 철거 과정에서 발생한 과실이나 미흡한 부분에 대해서는 현장에서 즉시 수정하거나, 발견 후 신속하게 방문하여 무료로 조치해 드립니다.
설비 관련 A/S: 철거 중 발생한 전기, 수도 설비 등의 문제에 대해서는 계약 범위 내에서 조치를 취해 드립니다. 단, 철거 이후의 시공이나 사용 과정에서 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외됩니다.
환불: 철거 완료 및 최종 확인 후에는 이미 인건비와 폐기물 처리비 등이 발생하였으므로, 원칙적으로 환불은 어렵습니다. 공사 진행 중 부득이하게 중단되는 경우에는 진행된 작업량에 맞춰 정산합니다.
