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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
A. 고객님의 소중한 시간을 위해 가장 효율적인 3단계로 진행합니다. 1. 기본 확인: 채팅을 통해 간단한 정보 확인 후 대면 상담 일정을 잡습니다. 2. 사전 준비: 정확한 분석을 위해 상담 전 증권 및 내역을 먼저 전달해 주세요. (꼼꼼히 분석해 갈수록 대면 횟수가 줄어듭니다!) 3. 맞춤 컨설팅: 평균 1~3회 대면 상담으로 우리 가족의 보험을 완벽하게 세팅해 드립니다. 무작정 여러 번 만나는 상담보다는, 한 번을 만나도 확실하게 도움 되는 '가성비 있는 상담'을 약속드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 4살 아이를 키우는 아빠이자 보상 전문가로서, 우리 가족의 미래를 꼼꼼하게 설계해 드립니다. 1. 태아/어린이 보험: 우리 아이의 첫 시작부터 성장기까지, 정말 필요한 보장만 담아 깐깐하게 설계합니다. 2. 펫보험: 반려동물도 소중한 가족이니까요. 우리 아이들의 건강을 지키는 최적의 펫보험을 컨설팅합니다. 3. 보험 청구 및 숨은 병원비 찾기: 잊고 있던 숨은 병원비까지 제가 끝까지 찾아드립니다. 병원 서류 챙기기 번거로우셨죠? 제가 꼼꼼하게 도와드릴게요. 4. 보험 다이어트: 매달 빠져나가는 부담스러운 보험료, 다 필요할까요? 저와 함께 불필요한 지출은 덜어내고, 우리 가족에게 딱 맞는 알짜 보험으로 리모델링해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 및 컨설팅 시 숨고에서 기본적으로 설정되어 있는 부담금 외에 추가 부담금 및 수수료는 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 가장 많은 어머님들이 만족하시는 대표 서비스는 '어린이 보험 설계'와 '펫보험 컨설팅'입니다. 복잡한 보험, 오래 걸린다고 생각하시죠? 저는 고객님의 소중한 시간을 위해 가장 효율적인 과정을 약속드립니다. 1. 태아/어린이 보험 설계 및 보장 점검 소요시간: 평균 1~3회 대면 상담 (회당 1시간 내) 내용: 우리 아이 성향과 가족력을 고려한 맞춤 설계부터, 기존 보험의 불필요한 보장을 덜어내는 '보험 다이어트'까지 꼼꼼하게 도와드립니다. 2. 반려동물을 위한 펫보험 컨설팅 소요시간: 상담 및 설계 완료까지 평균 1시간 내외 내용: 우리 아이들의 품종과 나이에 맞는 병원비 보장 범위를 체크하고, 실질적으로 도움이 되는 최적의 펫보험을 찾아드립니다. 3. 숨은 병원비 찾기 (청구 대행) 소요시간: 서류 접수 후 청구까지 당일~최대 3일 이내 내용: 번거로운 병원 서류 작업은 제가 다 알아서 합니다. 고객님은 놓치고 있던 숨은 병원비가 입금 되는지만 확인하세요!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험은 예금자 보호법 의거 철회나 금액보호가 가능합니다.