1. 상담 문의 접수
상담을 원하실 경우 간단한 문의 내용을 남겨주시면 순차적으로 확인합니다.
현재 투잡을 병행하고 있어 즉각적인 답변이나 실시간 상담은 어려울 수 있습니다.
2. 초기 안내 및 일정 조율
문의 확인 후 상담 가능 여부와 진행 방식을 안내드리며,
주말 또는 오후 7시 이후 가능한 일정으로 조율합니다.
3. 상담 진행 여부 결정
안내 내용을 확인하신 후 상담 진행을 원하실 경우,
세부 일정과 상담 방식에 대해 최종 확정합니다.
4. 상담 시작
약속된 일정에 따라 상담 또는 교육이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 부모 상담 (개별·맞춤형)
유아 및 청소년 자녀를 둔 부모를 대상으로
양육 스트레스, 훈육 갈등, 정서·행동 문제에 대한
현장 기반의 맞춤형 상담을 제공합니다.
필요 시 MMPI, TCI 등 심리검사를 활용하여
부모의 특성과 양육 반응을 객관적으로 이해하고 방향을 설정합니다.
2. 부모 교육 (강의·소그룹)
유아기부터 청소년기까지 발달 단계에 맞춘
실천 중심의 부모 교육을 진행합니다.
이론 전달 뿐만 아니라 가정에서 적용 가능한
현실적인 양육 방법과 소통 전략을 중심으로 구성됩니다.
3. 청소년 상담
청소년의 정서 문제, 관계 갈등, 학교 적응 어려움 등을 대상으로
안정적인 상담 환경에서 정서 이해와 자기 조절을 돕는 상담을 제공합니다.
부모 상담과 연계하여 가정 내 상호작용 개선을 함께 도모합니다.
4. 교사 상담 및 컨설팅
어린이집 및 관련 기관 교사를 대상으로
아동 이해, 문제 행동 지도, 부모 소통에 대한
현장 맞춤형 상담 및 자문을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 획일적인 금액이 아닌,
상담 목적과 진행 방식에 따라 개별적으로 산정됩니다.
견적 산정 시 다음 요소들을 종합적으로 고려합니다.
•상담 대상 및 목적
(부모 개인 상담, 청소년 상담, 부모 교육, 교사 상담 등)
•상담 형태 및 횟수
(개별 상담 / 소그룹 / 강의형, 회기 수)
•진행 방식
(대면 또는 비대면, 단회 또는 연속 상담)
•심리검사 활용 여부
(MMPI, TCI, SCT 등 검사 포함 여부)
초기 문의 시 간단한 상황을 확인한 후,
상담 방향과 범위를 안내드리며
이에 따라 합리적인 견적을 개별적으로 안내드립니다.
무리한 패키지나 불필요한 회기를 권하지 않으며,
상담의 목적과 실질적인 필요에 맞는 방식으로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 부모 개인 상담 (유아·청소년 자녀 부모 대상)
유아 또는 청소년 자녀의 정서·행동 문제,
양육 스트레스 및 부모–자녀 관계 어려움을 주제로
개별 맞춤형 부모 상담을 진행하였습니다.
필요 시 MMPI, TCI 심리검사를 활용하여
부모의 특성과 양육 반응을 함께 점검하였습니다.
•소요 시간: 회기당 약 60분
•진행 기간: 단회 상담 또는 4~8회기 내외
2. 부모 교육 프로그램 (소그룹·강의형)
유아기 및 청소년기 자녀를 둔 부모를 대상으로
발달 단계 이해, 훈육 방식, 정서 소통을 주제로 한
실천 중심의 부모 교육을 진행하였습니다.
•소요 시간: 1회당 약 90분~120분
•진행 형태: 단회 특강 또는 2~4회기 프로그램
3. 청소년 상담
정서 조절의 어려움, 관계 갈등, 학교 적응 문제 등을 주제로
청소년 개인 상담을 진행하였으며,
필요 시 부모 상담과 병행하여 진행하였습니다.
•소요 시간: 회기당 약 50~60분
•진행 기간: 평균 4~10회기
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 및 교육 서비스의 특성상,
서비스가 이미 진행된 회기나 제공이 완료된 서비스에 대해서는
환불이 어렵습니다.
다만, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 조정이 가능합니다.
•서비스 시작 전
상담 또는 교육이 시작되기 전 취소 요청 시,
별도의 비용 없이 취소가 가능합니다.
•회기형 서비스의 경우
여러 회기로 구성된 상담·교육 프로그램은
진행되지 않은 잔여 회기에 한해 환불 또는 일정 조정이 가능합니다.
•불가피한 사유 발생 시
천재지변, 건강상의 이유 등 불가피한 사정이 있는 경우에는
상황을 고려하여 일정 변경 등 합리적인 조정을 진행합니다.
A/S의 개념은 재서비스나 추가 제공이 아닌,
일정 조율, 진행 방식 변경, 보완 안내의 형태로 지원되며,
서비스의 성격과 범위 내에서 신중하게 운영됩니다.
