제품이 이상이 있을 시 연락주시면 제품 이상일 경우 A/S 기간 내 직접방문, 또는 본사에서 직원이 방문하여 처리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전기, 조명에 관한 모든 것.
전기공사, 전기증설, 누전공사, 전기기기 수리, 각종 LED수리, 판매, 설치 외.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기간 내 경우 무상 A/S, 기간이 지났을 경우 유상 수리 출장비 기본 30,000(지방일 경우 소액 추가), 직원이 아닌 개인이 조작하였거나 분해하였을 경우 A/S 기간일지라도 유상 수리와 부품비 기술료 부담 함.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
각종 LED 조명, 실링팬, 매립조명, 우물등, 간접조명,
신발하부장, 욕실하부장, 커튼박스 간접조명 외.
소요시간은 상황에 따라 30분 에서 1, 2일 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 는 기간 내 무상, 기간이 지나면 유상으로 위의 것을 참조.
1. 환불은 설치 10일 전 전액 환불, 5일 전은 50% , 그 이후 환불 무.
2. 제품 설치 후 동일한 제품이 같은 부위, 즉 동일한 결함이 1년 내 3회 이상 발생 시 제품 교체.
3. 그 외 고객과 상의 후 결정
