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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 확인 후 채팅이나 통화로 원하시는 방향과 용도를 먼저 여쭙습니다. 방향이 잡히면 구성안(어떤 장면을 어떻게 담을지)을 보여드리고, 일정 확정과 함께 계약금 50%를 숨고페이로 받은 뒤 촬영·제작에 착수합니다. 초안 전달 → 수정 반영 → 최종 납품 후 잔금을 받는 순서로 진행되며, 모든 단계에서 진행 상황을 공유드립니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스토리텔링 기반 홍보영상을 전문으로 합니다. 매장·기업 홍보영상과 SNS 릴스/쇼츠 제작(촬영+편집 패키지), AI 영상 제작(추모영상, 방송 채널 브랜딩 등 촬영 없이 만드는 고퀄리티 영상), 영상 편집 및 광고 기획까지 진행합니다. “예쁜 영상”보다 보는 사람이 행동하게 만드는 메시지 구조를 설계하는 것이 강점입니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 시간(반일/종일), 납품 편수, 편집 난이도(자막·모션그래픽·AI 생성 포함 여부)를 기준으로 산정합니다. 촬영 1회로 여러 편을 확보하는 패키지 구성이 편당 단가가 가장 낮아 추천드리며, 요청 내용을 알려주시면 예산에 맞는 구성안을 먼저 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매장 홍보 릴스 패키지(촬영 1회 + 릴스 3편)가 대표적이며, 촬영 후 7~10일 내 납품합니다. 최근에는 기업 광고영상과 방송 채널 브랜딩 영상 같은 AI 활용 제작으로 영역을 넓히고 있으며, 이 경우 컨셉 시안 확정 후 1~2주 내 납품합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 작업에 무상 수정 2회가 포함되며, 이후 수정은 회차당 별도 비용으로 진행합니다(컨셉 자체 변경은 협의). 촬영 전 취소 시 계약금은 전액 환불되고, 촬영 완료 후에는 이미 진행된 작업 비용을 제외하고 정산합니다. 납품 완료 후 파일 오류 등 제작상 문제는 기간 제한 없이 무상으로 처리해드립니다.