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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적서를 보낸 후 고객님과 전화나 채팅으로 상담을 진행하고, 고객께서 예약을 원하실 경우에는 기본적인 정보를 제공 받은 후 예약을 잡아드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
방, 거실, 베란다, 화장실, 주방에 대한 기본 청소를 제공하며, 이외에는 추가 비용이 붙습니다. 고객께서 원하실 경우 곰팡이 제거, 찌든 때, 묵은 때, 물 때, 기름 때 등을 제거해드리고, 스티커, 페인트 제거, 유리창, 외부 유리창, 후드, 에어컨 청소도 해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평당 1만원에 청소해드리고, 추가로 디테일한 청소를 원하실 경우 추가 비용이 청구될 수도 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사 청소를 주로 진행하고 있으며, 빠르고 께끗한 청소로 고객의 만족도가 높습니다. 보통 3-4시간 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희가 추가 요금을 얘기했음에도 그게 그대로 실행이 되지않는다면 A/S는 힘이듭니다 왜냐하면 저희의 인건비와 장비 약대값 시간을 들여서 하는건데 그게싫으시다고 대충하고 하라는데 저희가 정말 그렇게하면 서로에게 안좋으니 너무 더러운 집은 추가요금을 받고 그에맞게 청소가 잘못됫다면 해드리겠습니다