컴퓨터, CCTV, 네트워크 제품들을 취급하고 있습니다.
수리, 판매, 조립, 설치등의 전반적인 분야를 다루고 있으며, 대행 서비스도 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 공임 가격 선정 기준은
작업 시간, 작업의 난이도에 따라 결정되게 되며, 사전 상담으로 결정된 금액을 제시하여 드리고 고객님의 결정에 의하여 작업 및 비용 청구가 이루어 지게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 OS설치 및 드라이버 및 최적화 작업은 통상적으로 (windows update 별도)로 1시간 내외이며,
그래픽카드 제외 사무용PC 본체 조립은 30분 내외로 소요 됩니다.
기타 작업은 상황에 따라 소요 시간이 다르며, 작업 전 예상 소요 시간에 대하여는 안내해드리고 있습니다.
CCTV의 경우는 천차 만별이라 설치 제품과 환경에 따라 그때 그때 안내 해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 구매의 경우, 제품의 보증 기간에 준하게 되며,
조립, 수리 등의 서비스에 대한 보증기간은
수리는 수리에 해당하는 부분에 한하여 3개월입니다. (소프트웨어 제외)
조립의 경우는 1년입니다. 조립에 대한 해당 부분의 보증이며, 제품에 대한 보증은 제품 자체의 보증을 따라갑니다.
환불의 경우 제품의 환불 규정을 준수하며, 조립 및 설치류의 서비스 상품에 대한 환불에 대하여는 따로 안내해드리고 있습니다.
CCTV의 경우 무상 보증은 1년입니다.
법적인 보증 범위에 대한 설명일 뿐 상황에 따른 유동적 무상 서비스는 제공됩니다.
