비대면 전화상담 및 문자를 통해 예약 날짜를 잡고 청소 진행전 다시한번 해피콜로 시간을 재확인하고 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 비시즌 기간에는 입주청소 이사청소 세탁기(통돌이,드럼) 분해청소이며 여름 시즌에는 에어컨 분해청소 서비스를 제공하고 있습니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주및 이사청소는 방,화장실,베란다 갯수에 따른 기본 비용이 있고 상황에 따라 추가비용 산정되며 에어컨은 층고높이에 따라 추가비용이 발생되며 세탁기는 거의 고정비용입니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근에 진행했던 아파트 24평 입주청소의 경우 방3개 화장실2개 베란다2개로 구성되어 있었는데 약 4시간정도 소요됐습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 확정 후 4일 전까지: 전액 환불
3일 전 취소: 총 금액의 10% 공제 후 환불
2일 전 취소: 총 금액의 20% 공제 후 환불
1일 전 취소: 총 금액의 30% 공제 후 환불
당일 취소 및 노쇼: 총 금액의 50% 공제 후 환불
청소 완료 후 5일 이내 발견된 미흡한 부분은 A/S 요청 가능
