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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 채팅 상담으로 원하시는 영상 스타일과 일정, 분량을 확인합니다. 2. 촬영본·사진 등 소재를 전달받고 맞춤 견적을 안내드립니다. 3. 견적 확정 후 결제(숨고 안전결제)를 진행합니다. 4. 1차 편집본을 전달드리고, 수정 요청을 반영해 최종본을 완성합니다. 상담부터 결제까지 부담 없이 문의 주세요. 원하시는 방향을 먼저 충분히 듣고 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩·프로포즈 영상 편집을 전문으로 합니다. 프로포즈 영상(스토리 기획+편집), 본식 하이라이트, 식전영상·성장영상까지 맞춤 제작해 드립니다. 단순 컷편집이 아니라 두 분의 이야기를 담은 구성, 감성 색보정, 자막·음악 싱크까지 원스톱으로 완성합니다. 요즘 많이들 찾으시는 특정 애니메이션을 활용한 제작까지 가능합니다 :) 직접 프로포즈를 기획하고 성공시킨 경험이 있어, 그 순간의 감정을 누구보다 잘 압니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 종류(프로포즈/본식/식전), 완성본 길이, 촬영본 분량, 편집 난이도(자막·모션·색보정 범위), 수정 횟수를 기준으로 산정합니다. 대부분 촬영본 확인 후 정확한 견적을 안내드리며, 상담 시 예산을 알려주시면 그에 맞는 구성으로 제안드립니다. 추가 비용이 발생할 경우 반드시 사전에 안내하며, 협의 없이 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업은 직접 기획·편집한 프로포즈 영상입니다. 두 사람의 스토리를 감성적인 구성으로 담아 완성했고, 기획부터 최종본까지 약 1주일이 소요되었습니다. 이 외 스포츠·브랜드 채널 영상을 4년간 제작하며 누적 1,500만 뷰를 기록했습니다. 일반적으로 프로포즈·식전영상은 3~7일, 본식 하이라이트는 소재 분량에 따라 5~10일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종본 전달 전까지 수정 2회를 기본 포함합니다(구성·자막·색감 등). 추가 수정은 협의 후 진행합니다. 작업 시작 전에는 전액 환불이 가능하며, 편집이 진행된 이후에는 진행 정도에 따라 부분 환불됩니다. 결제는 숨고 안전결제로 이루어져 거래가 안전하게 보호됩니다. 소중한 순간인 만큼, 만족하실 때까지 성심껏 소통하겠습니다.