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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅 및 전화를 통해 서비스 안내 및 견적을 안내해 드리고 있으며, 최종 스케줄을 협의하여 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
폴리우레아 줄눈과 케라폭시 작업을 제공하고 있습니다. -우리집줄눈만의 결이 다른 시공 방식으로 높은 내구성을 제공합니다. -줄눈은 접착제가 아닙니다. 많은 작업자들이 어떻게든 접착 시키려고 애를 쓰지만 줄눈의 단점은 수축이기에 금방 갈라져 탈락 되버립니다. -흡수제의 개념으로 저점도의 제품으로 오랜시간 흡수시켜 바닥에서 뿌리부터 잡아줄 수 있게 끔 시공 하기 때문에 줄눈의 단점인 수축을 최대한 보완하여 높은 내구성을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 요청하신 타입/ 시공범위 등을 토대로 견적을 산정해 안내해 드립니다. - 시공범위, 타일크기에 따라 추가 금액이 발생할 수 있음을 안내합니다. - 구축과 재시공은 신축과 달리 높은 시공 난이도와 추가적인 작업이 발생하므로 기본 견적보다 높은 견적이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30평대 기준1인 작업기준 욕실바닥 2곳 현관바닥 1곳 실리콘 오염방지 코팅 시공이 가장 많으며 4~5시간 소요 됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
'우리집줄눈'에서 제공하는 시공 의 문제로 인한 무상A/S기간은 2년입니다. (단, 타일교체,변기교체,누수,고객과실,서비스시공 등 무상 AS불가) AS 방문 날짜 및 시간은 일정에 따라 협의가 필요합니다)