문의 후 원하시는 영상 종류, 예식일 또는 사용일, 영상 희망 수령일을 먼저 확인합니다. 이후 견적 안내 및 결제가 완료되면 자료 전달 가이드를 보내드리고, 사진·영상·문구·BGM 등 필요한 자료를 수령한 뒤 제작을 시작합니다. 자료 전달 완료 후 1차 시안을 제작하며, 수정사항 반영 후 최종 영상을 납품드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
위스티아는 결혼식 및 가족 행사에 활용할 수 있는 영상 제작 서비스를 제공합니다. 기본 식전영상, 부모님 감사영상, 돌잔치 영상, 축가 뮤직필름 패키지를 중심으로 제작하며, 필요 시 OTT 스타일 오프닝, 하객 웰컴 안내영상, 셀프 축가 레코딩 옵션도 함께 추가할 수 있습니다. 필름 카메라처럼 따뜻하고 자연스러운 무드의 영상을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
★현장 상영 영상 전달 시 20% 페이백 이벤트 진행 중입니다.★
견적은 선택하신 기본 상품과 추가 옵션에 따라 산정됩니다. 기본 식전영상과 부모님/돌잔치 감사영상은 120,000원부터, 축가 뮤직필름 패키지는 400,000원부터 진행됩니다. OTT 스타일 오프닝, 하객 웰컴 안내영상, 셀프 축가 레코딩 등 옵션은 30,000원에 만나볼 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 기본 식전영상 제작입니다. 신랑신부님의 연애 시절 사진과 영상, 원하는 문구와 BGM을 바탕으로 결혼식에 어울리는 감성적인 영상으로 제작합니다. 기본 제작 기간은 자료 전달 완료 후 평균 1-3일 정도 소요되며, 자료 분량이나 수정 범위, 작업 일정에 따라 조율될 수 있습니다. 급한 일정의 경우 문의 시 가능 여부를 먼저 확인해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1차 시안 전달 후 오타 수정, 간단한 문구 수정, 일부 사진 교체 및 순서 조정은 기본 수정 범위 내에서 최대 3회 반영해드립니다. 단, 전체 구성 변경, 콘셉트 변경, BGM 변경, 대량의 자료 교체는 추가 비용 또는 일정 조율이 필요할 수 있습니다. 맞춤 제작 서비스 특성상 제작 착수 후 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다. 제작 전 취소 및 환불 가능 여부는 진행 단계에 따라 별도 안내드립니다.
