질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 서비스 상담 ---> 방문 일정 협의 ---> 서비스 내용에 대해 고객과 협의 ---> 서비스 진행 ---> 서비스 실시 내용, 고객으로 부터 확인 ---> 대금 결재
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- - 방충망 설치 및 수리
- 열쇠 / 도어락 설치 및 수리
- 수도 관련 설치 및 수리
- 주방 후드 교체 및 설치
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- - 서비스의 종류 및 내용에 따라 견적서(자재비,노무비,경비) 제출
- 서비스의 종류에 따라 건당 이나 평수로 견적 함
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- - 방충망 설치 및 수리, 소용시간 2-3시간
- 열쇠 / 도어락 설치 및 수리, 소요시간 1-2시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- - 시공 부분에 대한 고객 불만 사항 이나, 시공 오류 시 완료 및 만족 시까지 재 시공 원칙
- 재 시공 후에도 불 만족 시, 고객에 손해 발생 시 환불
