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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화나 카톡으로 인증 대행 하시려는 인증의 종류 및 제품을 확인하고 견적서를 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
KC인증 (전기안전/전자파/에너지효율등급/대기전력) CE, FCC 와 같은 국외 인증 기업경영시스템 인증 (ISO9001/14001/45001) 위치기반서비스사업 (사업계획서작성 및 실태점검 지원) 의료기기 인허가 및 인증 행정 / 기업관련 인허가 및 인증
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인증의 종류와 제품의 종류에 따라 달라지며 합리적인 비용으로 진행하여 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
KC인증의 경우 전자파적합성만 진행시에는 대략 2~3주 정도 소요됩니다. 전기안전의 경우 제품의 종류에 따라 3~6개월까지도 소요될 수 있습니다. ISO 인증은 컨설팅과 심사를 거쳐서 인증서가 발급되기까지 약 1달 정도 소요됩니다. 위치기반서비스 관련 업무는 약 2주 정도 소요됩니다. 의료기기 업허가 및 제품 인증의 경우 평균적으로 2달~3달 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
숨고의 규정 및 일반적인 소비자 보호법상의 모든 규정을 준수합니다.