질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 👉 문의 접수 후 현장 상황을 상담 및 사진으로 1차 확인합니다.
👉 방문 시 정밀 점검(측정기·내시경 등)으로 원인을 파악합니다.
👉 원인 안내 후 작업 범위 및 비용 설명 → 동의 후 작업 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 👉 하수구·배관(변기,우수관 포함) 악취 및 생활냄새(담배·반려동물 등) 제거 전문
👉 바퀴벌레 등 각종 해충 방역 및 유입 차단 시공
👉 배관 내시경 점검, 리지드 청소, 트랩 설치까지 원스톱 진행
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 👉 현장 상황(면적·오염도·원인)에 따라 맞춤 견적으로 산정됩니다.
👉 사진 및 상담으로 1차 안내 후, 방문 점검을 통해 최종 비용이 확정됩니다.
👉 작업 전 비용을 사전 안내드리며, 동의 후 진행됩니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 👉 화장실·주방 배관 악취 제거 (트랩 설치 및 배관 청소)
→ 평균 1~2시간 소요
👉 생활냄새 및 담배냄새 제거 (종합 탈취 작업)
→ 평균 2~3시간 소요
👉 바퀴벌레 등 해충 방역 및 유입 차단 시공
→ 평균 30분~1시간 소요
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 👉 A/S는 작업일 기준 1개월, 동일 원인에 한해 무상 진행됩니다.
👉 작업 완료 후 단순 변심에 의한 환불은 불가하며, A/S 확인 후 처리됩니다.
👉 환경 요인 및 신규 원인 발생 시 A/S 및 환불이 제한될 수 있습니다.
