상담 전 고객님의 고민을 충분히 이해하고, 편안하고 안전한 상담이 될 수 있도록 아래 순서로 진행합니다.
1.전화와 채팅으로 상담합니다
2. 예약하실 때는 미리 상호 협의 가능합니다
2.상담 시간 오후 02:~새벽 01:00까지
내담자님들이 편안한 시간을 잡으시면 상담에 임해드리겠습니다.
마음이 힘든 시간에 부담 같지 마시고 연락 주시면 여러분들의 진정한
앞날의 길잡이 마음의 진실된 벗이 되드리겠습니다
또한 상담 과정에서는 다음과 같은 원칙을 중요하게 지킵니다.
내담자의 고민과 개인정보 존중
상담 내용에 대한 비밀 유지
특정 선택을 강요하지 않는 상담
공포심이나 불안감을 과도하게 자극하는 상담 지양
상담자의 개인적인 가치관을 강요하지 않음
현실적인 판단과 내담자의 주체적인 선택을 존중
여러분의 길잡이로 가까운 벗이 되어 함께하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사랑, 연애, 직업 운, 위기, 외상 후 스트레스,사업 운, 기타 부부 관계,재혼,이혼,
가족 관계, 성 문제, 청소년 문제,대인 관계, 마음 상처 등 질문에 상담해드립니다
마음의 상처는 몸의 질병을 만듭니다 혼자 해결하지 마시고
여러분의 곁엔 이 전문가 상담사가 함께 하겠습니다. 마음의 질병 몸의 고통
같이 해결하고 마음의 평화를 가지시길 바랍니다.
저는 많은시간을 심리 상담을
겸해서 전문 사회 복지 분야에서 어렵고 힘든 분들과 함께 하며 울고
웃고 같이 호흡하며 극복 했습니다.
이제는 혼자만이 아닙니다.
심사 숙고 해서 결정 되면 마음이 힘들 때 언제든지 연락 주세요 함께 하겠습니다
현재 자신의 상황을 조금 더 객관적으로 바라보고 싶은 분, 상대방과의 관계나 감정 흐름이 궁금한 분, 중요한 선택을 앞두고 여러 가능성을 살펴보고 싶은 분, 혼자 고민하고 있지만 생각이 정리되지 않는 분께 본 상담을 추천합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
금액 : 질문 1건 당30,000원 전화 상담(1시간기준)
( 대면 상담 거리로 산정합니다 40,000원 ~ 100,000원까지 )
9월 가을맞이 특별가: 1시간 기준 20,000원
적용 기간: 9월 1일 ~ 9월 30일 / 적용 대상: 전화·채팅 상담
상담 분야: 연애, 부부·가족관계, 재회·이별, 성인·청소년 문제, 진로, 관계 고민, 마음의 상처와 스트레스 등
상담 전 고객님의 고민 주제와 예상 시간을 확인한 뒤, 상담 방식·시간·최종 비용을 명확하게 안내해드립니다.
상담 중 고객님의 동의 없이 상담 시간을 연장하거나 추가 비용을 요구하지 않습니다.
대면 상담은 상담 시간, 상담 장소, 이동 거리 등을 고려하여 비용을 산정합니다.
대면 상담 비용: 40,000원 ~ 100,000원
상담 전 장소·시간·예상 비용을 충분히 안내한 후 예약을 확정합니다.
고객님이 원하시는 상담 주제와 방식에 맞춰 적절한 시간을 함께 정하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
답변 : 가장 많이 요청받는 상담은 연애·부부·가족관계, 재회·이별에 관한 심층상담입니다.
이 밖에도 성인과 청소년의 관계 고민, 진로·직업 문제, 재혼·이혼 과정에서의 심리적 어려움, 마음의 상처와 스트레스, 반복되는 갈등과 위기 상황에 대한 상담을 진행하고 있습니다.
[대표 상담 분야]
상대방의 마음과 연애 관계의 흐름
짝사랑, 재회, 이별 후 감정 정리
부부 갈등, 소통 단절, 부부·성인 관계 고민
가족 갈등, 부모·자녀 관계, 재혼·이혼 고민
청소년의 학교생활, 친구관계, 정서적 어려움
진로·직업·사업 방향과 중요한 선택
불안, 스트레스, 분노, 상처와 위기 상황
[상담 시간]
간단한 질문 상담: 약 30분 내외
일반 상담: 약 1시간 내외
부부·가족·관계 문제처럼 내용이 복합적인 상담: 고객님 상황에 맞춰 1시간 이상 협의 가능
상담은 고객님의 고민 범위와 필요에 따라 1분부터 1일 최대 4시간 이내에서 조율하여 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
답변 : 상담 일정 변경 또는 취소가 필요한 경우에는 가능한 한 상담 시작 전에 미리 연락해 주세요.
상담 취소와 환불은 숨고 결제 및 서비스 이용 규정에 따라 진행하며, 숨고페이로 결제하신 경우 환불 절차 역시 숨고페이 기준에 따라 처리됩니다.
[일정 변경 및 취소]
상담 전 취소 또는 일정 변경
가능한 일정으로 재조율해드리며, 환불이 필요한 경우 숨고 결제 규정에 따라 안내해드립니다.
상담 당일 취소
상담 준비와 예약 시간 확보 여부에 따라 환불 가능 범위를 안내드립니다. 상담 시작 전 최대한 빠르게 말씀해 주시면 원활한 조율에 도움이 됩니다.
전화·채팅 연결 문제
상담 중 통신 장애나 기술적 오류가 확인되면, 남은 상담 시간을 재조정하거나 가능한 일정으로 다시 안내해드립니다.
상담 후 추가 질문
상담 범위 안의 간단한 확인은 가능한 범위에서 안내해드립니다. 새로운 주제 또는 별도의 심층 상담이 필요한 경우에는 상담 전 비용과 시간을 다시 안내해드립니다.
