<에어컨 수리>
1. 고객님께서 사용중이신 에어컨 사진을 보내주시면, 방문 일시를 조율합니다.
(고장진단 출장비용은 3만원입니다.)
2. 방문 후 고장난 부위를 확인 후 수리비용을 안내해드립니다.
※ 수리를 받을 시에는 출장비가 수리비에 합산됩니다.
※ 재방문이 필요한 경우, 진단 후 출장비를 받고, 수리 후 출장비 제외 수리비를 결제받습니다.
3. 수리 시, 부속수급 속도에 따라 현장에서 바로 수리가 불가능한 경우가 있습니다. 부품수급을 하여 재방문이 필요한 경우 재방문일을 고객님과 조율합니다.
4. 수리를 완료한 후 특이사항이나 관리요령을 설명드리고
작업이 마무리됩니다.
<에어컨 청소>
1. 고객님께서 당근마켓 채팅으로 사용중이신 에어컨 사진을 전달해주시면,
정확한 세척 비용을 안내해드립니다.(모델별 분해 난이도에 따라 세척금액이 다릅니다.)
2. 방문 날짜 및 시간대를 맞추고, 예약 확정 안내 문자를 보내드립니다.
3. 예약 전날에 방문 안내 문자를 보내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨 유지보수를 전문적으로 하고 있으며,
제조사 및 타수리업체에서 수리 불가 및 교체판정 내린 에어컨도 수리 가능합니다.
세척은 3개월 수리는 6개월 간 작업범위에 대해 보증해드리고 있습니다.
현재 안양, 군포, 의왕, 과천, 수원, 용인, 시흥, 안산 및 서울(한강이남+마용성)지역에서 활동하고 있으며,
단골 약 800명, 후기 180개가 넘는 지역 1위 당근마켓 입점업체입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수리는 현장방문 후 고장의 명확한 원인을 찾아낸 후에 금액을 안내해드리고 있습니다. 유선상 안내 금액 범위는 클 수밖에 없습니다.
세척은 모델별 난이도에 따른 요금이 다르기에 에어컨 사진을 보내주셔야 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1,4way 시스템 에어컨, 스탠드에어컨, 벽걸이에어컨 모두 가능하며,
작업 시간은
1way: 대당 40분~1시간
4way: 대당 1시간 10분~2시간
스탠드: 대당 1시간 30분~2시간(특이모델은 시간이 추가됩니다.)
벽걸이: 대당 약 3~50분
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업범위에 대해 as보증을 해드리고 있으며,
수리는 6개월, 세척은 3개월 간 진행됩니다.
선결제에 대해서는 예약 전일까지는 100%환불해드리고 있습니다.
