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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 청소 요청사항,요염부위,케어의방식등을 상담을 통해 전달해 드립니다. 고객님이 편하신 날짜를 조율하여 시간을 예약하고 클린하마가 방문케어 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매트리스, 소파, 가펫, 가죽소파 건식청소 와 습식(세탁)작업을 전문적으로 합니다. -주변 클리닝- 침대,소파 주변 바닥과 구석 먼지제거 -침대,소파 프레임 클리닝- 프레임 브러쉬로 침대,소파 프레임의 먼지 및 이물질제거 -사이드 엣지 클리닝- 원형 브러쉬로 매트리스,소파 측면 먼지제거 -매트리스,소파 클리닝- 미국전문장비와 청소업계 인정받은 국산장비를 사용 -오염도 확인- 집먼지 진드기,각질,미세먼지,오염물 등을 눈으로 확인할수 있습니다. -세탁- 클린하마의 전용세제를 사용하여 안전한 세탁케어 -헹굼- 클린하마의 린스케어를 통해 냄세제거와 함께 중화작업을 하여 잔여세제 중화와 오염을 제거 -탈수- 클린하마의 탈수공법으로 보다 빠른건조가 가능합니다. -소독- 살균수 소독을 진행하여 각종 유해세균을 살균,멸균 케어 -피톤치드 연무 방역- 고가의 피톤치드오일 100%를 사용하여 매트리스,소파 방안 구석구석 살균 케어
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
각 품목의 사이즈별로 책정합니다. 또한 건식청소 방식과. 습식(세탁)방식으로 요금을 책정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
건식작업은 살균,연무 방역을 포함하여 한시간 이내이며 습식잡업은 건식작업을 포함한 습식(세탁)과정이 추가되어 한시간~두시간 이내입니다. 하지만 오염도에 따라 작업량에 따라 시간이 더 소요될수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
케어후 서비스 만족 하시지 못한다면 100% 환불 해드립니다!