질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 통화후 간단한 견적을 드리고 현장실측 미팅후 세부 견적,도면을 드리고 있습니다. 현장실측 방문시 소량의 출장비를 받고있습니다. 계약시 금액은 환불해 드립니다~

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

주방교체,도어교체,상판교체,붙박이,신발장(한샘,일반)창고장 등 정해진 곳에 설치하는 가구를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

통화로 1차 가견적 드리고 고객님이 현장 방문을 원하시면 실측한 내용과 제품을 정리해서 세부견적 드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가구공사는 품목에 따라서 설치기간이 정해집니다. 예를들어 살고 있는집 주방공사를 원하실때 최소 2일이 소요 됩니다. 설치 시간은 9시부터 5시 입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

As기간은 1년이며 이후에도 간단한 소모품(경첩,쇼바)*은 무상으로 처리해드리고 있습니다. 환불규정은 고객용계약 약관에 나와있습니다. 계약체결일~제작 착수전 총금액의80%환불 제작착수일 당일부터 전액 환불 불가 합니다. 계약시 계약금+중도금. 90% 잔금 (시공완료후 7일이내) 10% 잔금은 고객님이 현장확인후 받고 있습니다.