✅고객 요청 접수
전화, 메세지, 이메일, 웹사이트, SNS 등을 통해 고객님께 요청 사항(청소 범위, 날짜, 시간, 장소 등)을 받습니다.
✅상담 및 서비스 설명
고객과 상담을 통해 필요한 서비스의 종류를 확인합니다. 입주/이사 청소, 사무실/상가점포 청소 , 왁스코팅 그외 특수청소 모든 서비스 등, 고객의 요구사항을 정확히 파악하고, 고객님 니즈에 맞는 크린헬퍼가 진행하는 전문적인 청소방법을 안내해 드립니다.
✅서비스 범위 및 가격 안내
청소 서비스에 대한 자세한 설명을 드리며, 예상되는 가격이나 비용을 안내합니다. 가격은 서비스의 범위와 청소 면적, 청소 종류에 따라 달라질 수 있습니다.
✅사전 확인 및 고객 안내
크린헬퍼가 직접 운영하는 직영팀 각 관할 팀장님들이 청소 전날이나 당일에 서비스가 예정대로 진행되는지 확인하고, 고객님들 마지막으로 일정을 재확인 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅저희 크린헬퍼는 종합청소업체로 주택/상업공간/산업 및 특수시설/소독 방역까지 각 분야별 최고의 전문가들이 포진되어 있어 다양 유형의 청소 서비스를 수준높은 퀄리티로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅청소 범위 및 종류 ,집구조를 기준으로 견적을 안내해드립니다.
여러가지 요소들을 종합적으로 고려하여 합리적인 금액으로 질 높은 서비스를 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🌸청소분야별 작업소요시간은 모두 상이하며 현장상태에 따라 다소 차이가 있습니다🌸
✅주택
4-6 시간
✅사무실/상가점포
4-6 시간
✅특수청소
현장마다 상이
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅청소가 미흡하거나 고객님께서 만족하지 못하신다면 사후A/S는 철저히 진행하고 있습니다.
최장 5일이내 에는 보장드리고 있습니다.
