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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 촬영 일정과 촬영 내용(컨셉) 등을 협의하는 것으로 진행되며, 이를 바탕으로 산출된 견적의 10%를 예약금으로하여 예약이 확정됩니다. 또한 잔금은 납부는 촬영 당일 지급해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사진과 영상을 필요로 하는 서비스를 제공합니다. 사진작업으로는 음식점, 기타매장의 인테리어를 비롯한 상품 사진과 기업의 제품사진, 개인 인물 프로필과 스냅사진 등을 촬영하고 앨범, 북커버 등 아트워크도 작업합니다. 영상작업으로는 매장이나 기업, 행사의 홍보영상 및 스케치영상, 뮤직비디오를 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 촬영 내용과 촬영 일정을 바탕으로 산출됩니다. 로케이션과 소품, 장비사용료, 소요시간 등이 영향을 줍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매장의 분위기를 담아내는 음식 사진과 야외 인물 프로필 및 스냅 사진 촬영, 공공기관 홍보영상을 제작합니다. 대부분의 촬영은 1일 기준 4~8시간 내외로 소요됩니다. 또한 후반작업에는 열흘 내외가 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 예약 확정 이후, 촬영 진행 전 예약을 취소하실 경우 3일 이전까지 전액 환불, 이후 예약금의 50%를 반환해드립니다. 촬영 진행 이후, 이미 진행된 촬영에 한해서는 환불되지 않으나 서비스 공급자 측 과실일 경우 전액 환불 또는 재촬영이 가능합니다. 촬영 진행 완료 후 전달된 작업 결과물의 수정(A/S)은 기본 3회 무료, 이후 추가 1회당 5%의 추가금이 발생합니다.