질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 컴퓨터 수리를 요하는 증상 확인 상담
2. 지역, 거리.예약 일정에 따른 안내
3. 증상 확인후 A/S 처리 고객 확인 만족
4. 수리 완료 확인후 대금 현장 결제
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 컴퓨터 하드웨어 적인 고장 증상 수리
소프트웨어적 에러 해소 수리
인터넷 장애 처리 및 네트워크 공사
조립컴퓨터 및 브랜드 컴퓨터 판매
주변기기 취급
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 작업 난이도 와 거리 시간에 비례해서 합리적인
수리 또는 공사 비용을 산정해서 고객에게
고지해 드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 인터넷 네트워크 공사 6~9시간 대략 소요되는
병원, 사무실 작업
가정용, 사무용, 게임용 컴퓨터 조립 3시간
소요 됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 하드웨어적인 부분은 수리한 부분에 문제가 재발생시 바로 환물처리 됩니다.
다만, 그 외적인 부품의 영향으로 문제시
고객에게 상황 설명 드리고 진행 합니다.
소프트웨어적인 부분은 셋팅이므로
환불 규정이 없습니다.