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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 상담을 통해 고객님께서 현장사진,사이즈등을 보내주시면 견적상담이 진행됩니다. 또한 고객님께서 애매하시거나 더 자세한 상담을 원하시는 경우 현장 방문 후 현장 실측 및 견적 상담이 진행되며, 추후 시공 진행 전 일정 조율 통해 고객님의 시간을 재확인 한 뒤에 시공이 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
금속 창호는 물론이고, 용접, 유리, 조립식건물, 샌드위치 판넬, 외장재 패널등 무수히 많은 서비스를 제공중입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적의 경우, 요청사항의 브랜드, 타입, 상태에 따라 현장별로 상황이 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정을 통해 정확하게 안내 해드리고 있습니다. 고객님께서 현장사진, 사이즈등 보내주셔도 자세한 견적이 가능하지만, 고객님께서 애매하시거나 더 자세한 상담을 원하시는 경우 현장에서 미팅 후 상담을 통해 견적 해드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장상황, 수량에 따라 시간은 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 견적 상담과정에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본 사는 고객님에게 시행하는 공사에 대한 A/S를 이행함에 있어 즉시 이행할 것을 약속드리는 바입니다. 고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 자재 주문 전 취소 > 경비 제외된 계약금 환불 자재 주문 후 취소 > 자재비,경비 제외된 계약금 환불 시공 후 > 환불 불가 시공 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 시공에 대해 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.