컴퓨터 작업 (컴퓨터 수리, 조립PC 구매, PC견적 등) 특성 상, 구두 상담을 통해 나타나는 고장증상이나 원하시는 컴퓨터 사양 및 용도를 정확히 파악한 후 정확한 최종 견적가를 제시해 드리고, 고객님이 OK 하시면 작업에 들어갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
각종 컴퓨터 및 노트북의 수리, 컴퓨터 (데스크탑PC) 견적 및 판매입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. PC견적 / 조립/ 판매
상담을 통해, 원하시는 부품 구성 또는 사용하시려는 PC의 용도를 파악 후, 거기에 맞는 부품구성을 제시해 드립니다.
2. 컴퓨터 수리
나타나는 고장증상과 기타 제반사항에 대하 자세히 상담 후, 방문드리고 고장의 원인을 정확히 파악한 후 작업에 들어가기 전 총 소요비용을 미리 알려드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
타 업체에서 고장증상의 원인을 찾지 못하는 컴퓨터인 경우인데요, 1시간정도 작업 후 찾아내어 해결하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 컴퓨터수리 : 상황에 따라 다르지만, 수리 후 같은 증상이 발생 한 경우 원격 및 방문으로 해결해 드립니다.
2. 조립PC 판매 : 기계적인 결함에 의한 고장의 경우, 택배접수를 통해 1년간 무상A/S 해 드리고, 그 이후에는 고장난 부품의 무상A/S 기간(3~5년)에 따라 그 부품의 무상A/S 대행을 유상으로 처리해 드리고 있습니다.
