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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
해당 현장의 평수 및 구조 확인 후 오염상태를 진단하고 있으며 이에 따라 고객님들께 견적을 안내하여 드리고 있습니다. 또한 유선 연락을 통해 상세하게 안내해드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사청소 및 입주청소 위주의 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다. 저희의 서비스는 고객님들의 집을 최우선하여 작업 진행을 도와드리고 있습니다. 구축 및 신축아파트 각종 오염&곰팡이 제거 (베란다 등)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과 충분한 상담을 진행을 한 후 고객님의 방향에 따라 최대한 원하는 쪽으로 진행을 도와 드리고 있습니다. 상담 진행을 하고 난 뒤 예약을 원하신다면 예약 날짜 및 해당 현장을 파악한 뒤 예약을 잡아드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
부천 신축 아파트 500세대 청소를 하였으며 신축 아파트 및 현장 담당을 주로 맡아왔습니다. *현장마다 오염도가 상이하기에 시간은 다소 다를 수 있는 점 참고하시기 바랍니다. 아파트 34평 기준으로는 3명 기준 (약 3~4시간 소요, 현장 오염도에 따라 상이) 아파트 20평대 기준으로 3명 기준 (약 2~3시간 소요, 현장 오염도에 따라 상이)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소를 완료한 뒤 고객님께서 현장에 직접 오셔서 검수를 진행하시면 되는데요. 만약 청소 부분이 마음에 들지 않으셨거나 부족한 부분이 있다면 A/S를 통하여 고객님과 충분한 소통 및 해결을 하고 있습니다. 당사는 환불규정이 없으며 고객님들께 최선을 다하여 서비스를 제공하고 있습니다.