1. 숨고에서 채팅으로 상세하고 꼼꼼하게 상담가능합니다.
2. 상담 후 고객이 요청하는 정확한 정보를 바탕으로 정식 견적서를 발행합니다.
3. 견적서를 받아 보고 결재 후 최종 작업일정을 조율합니다.
4. 결재 후 저희는 제품을 출고일정을 확정합니다.
5. 협의 된 일짜에 작업을 완료합니다.
6. 작업 및 교육 완료 후 최종 요청자가 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
음향기기/영상기기/LED스크린/빔프로젝터/프로젝터스크린/유선마이크/무선마이크/앰프/스피커/매장스피커/믹서/매장앰프/교회음향/음향출장점검/카페,음식점,헤어샵,회의실 등/음향이 필요한 곳이면 어디든 갑니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 고객과 상담 후 설치 되는 장소의 규모와 특성에 따라 제품의 구성과 스팩이 결정됩니다.
2. 고객이 특별히 원하는 특정한 상품 또는 브랜드가 있다면 취급 및 제공이 가능한지 확인과 상담 후에 결정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
설계 및 시공한 곳은 매우 많습니다. 가장 최근에 설치이력입니다.
1. 국공립 어린이집 (클래스7반+공용서비스룸)에 설치했으며 1일 소요.
2. 120평 4개동의 공장+본사무실 및 교육장 에 음향 설치 3일 소요.
3. 사찰(큰법당 실평수 25평 + 작은법당 실평수 14평)에 음향 설치 2일 소요.
4. 유명한 음식점(한식)에 외부 대기 손님 호출 음향 1일 소요.
5. 베이커리 카페(1층80평, 2층 80평+외부 산책 공원 및 외부 주차장)음향 설치 3일소요.
6. 교회 (50평 층고 5M)에 빔 프로젝터 교체 설치 1일 소요.
7. 학교(고등학교) 강당에 무선 마이크 8채널 납품설치 및 기존장비 점검 1일 소요.
8. 단란주점 음향기기 납품 및 설치 2일 소요.
9. 커피전문점(20평) 매장음향 설치 1일 소요.
10. 500석 교회음향 및 영상장비 납품 및 설치 2일 소요.
등등...
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 대부분의 제품은 납품일(출고일)로부터 무상 A/S 1년입니다.
2. 고객의 과실일 경우에는 무상 A/S기간일지라도 유상처리 될 수 있습니다.
3. 무상A/S기간이 지나면 유상 처리 됩니다.
4. 무상A/S기간에 제품을 입고시 택배비용은 고객이 부담하며 출고시에는 제조사에서 부담합니다.
