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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 상담후 가격 안내를 드리며 이후 희망날짜 및 희망시간 확인하여 방문 및 케어 서비스를 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
침대/매트리스, 소파, 카펫 청소를 전문으로 하고 있습니다. 건식,습식, 청소서비스를 제공하고 있으며, 마무리로 음이온 공기정화, 살균 , 아로마테라피 피톤치드 방역 서비스를 제공하고 있습니다 1) 건식청소 - 집먼지 진드기 및 미세먼지 제거 - 머리카락 제거 및 각종 털 제거 - 각질, 비듬, 부스러기 먼지 제거 - 전문장비를 이용하여 분당 4만번의 진동으로 진드기, 미세먼지 제거 2) 습식청소 - 반려견, 아이의 소변실수 및 토사물제거 - 각종얼룩 및 찍든 때 제거 - 음식물 및 소변,얼룩,냄새제거 - 커피, 음료 얼룩 제거 ※ 오염의 종류 및 기간 재질에 따라 자국이 지워질 수도 있고 안 지워질 수도 있습니다. 3) 스팀청소 - 100℃ 스팀케어로 생활얼룩 및 세균 완벽제거 ※ 케어 서비스 후 - 음이온 공기정화, 살균 (표면&공기) , 아로마테라피 이용가능, 피톤치드 방역 친환경 홈케어 서비스를 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청하신 서비스의 사이즈에 따라 산정되며 정말 특수한 상황의 오염이 아니라면 추가 요금은 없습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1) 침대/매트리스 - 건식청소 약 40~50분 소요, 습식청소 약 1시간 정도 소요 2) 소파 - 건식청소 약 1시간 소요, 습식청소 약 1시간30분~2시간 소요 3) 카페트 - 건식청소 약 40시간 소요, 습식청소 약 1시간 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 최대한 만족 하실때 까지 케어해 드리고 있으며, 별도 규정은 없습니다.