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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 - 현재의 상태를 확인하고 견적을 드립니다. └ 전화 및 문자로 연락 주시면 사진or방문하여 보험 여부 확인 후 견적을 드립니다 2. 예약 - 피해 집이 있는 경우 일정을 맞춰서 세대에 방문합니다. 3. 공사 - 세대에 방문하여 반나절 혹은 하루 만에 작업을 진행합니다. 4. 결제 - 탐지 및 보수공사 후에 하자가 없을시에 결제 진행됩니다. (보험 건은 소견 작성 후 진행)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누수 탐지 및 보수공사, 수전교체, 방수공사, 배관설비 하수구 막힘, 변기 막힘, 고압 세척(공용부,상가 다들어갑니다.) ※ 최신식 기계 보유 (누수, 내시경, 고압 세척)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
누수 탐지 후 원인이 나오면 고객과 협의합니다. (보험 유/무, 평 수, 배관 재질, 피해에 따라 견적에 참고)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업시간은 보통 평균 일정 잡은 후 하루정도 걸립니다. (피해범위마다 상이합니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 2년입니다. 누수 해결 안되면 비용 없으며 문제해결 안되면 전액 환불 합니다. 공사 후 문제 있으면 빠른 A/S 들어갑니다 ※ 20년동안 전화 바뀐적 없고 화명동에서 위치도 바뀐적 없습니다. (문제 있으면 찾아오셔서 따지셔도 됩니다.)