질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담예약을 잡고 프리젠테이션을 진행합니다.
사용자 정보를 요청하여 서버 세팅을 합니다. 보안을 위한 절차를 진행합니다.
Setting 완료후 사용방법을 설명합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- NAS-> 데이터 관리 전문, 무상으로 즉시복구 서비스 , 사용자계정 생성(보안철저)
SW서버-> 사용자계정생성(보안철저) , 서버 관리 지원 , 외부접속관리
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- NAS-> 사용용량에 따른 월 렌탈비 책정
SW서버-> 사용용도에 따른 하드웨어,서비스 비용 책정
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- NAS-> 50업체 이상 렌탈관리중 (최초 설치및setting 2일 소요)
SW서버-> 5업체 이상 납품 관리중 (최초 설치 및 setting 7일 소요)
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 계약시 제공해드리는 약관에 명시 하였습니다.
서비스 제공자는 서비스를 소홀히 하거나 이행하지 않을시
공급받는자는 즉시 계약 해지 할수있으며 지불한 서비스비용을 반환청구할 수 있습니다