Chapter1. 영상 레퍼런스, 콘티, 예산, 납품날짜를 보내주시면 내용을 확인 후 구체적인 견적을 안내해드립니다^^
Chapter2. 견적서 확인 후 합의가 되면 숨고페이로 결제요청을 드립니다
Chapter3. 영상제작에 필요한 소스들을 안내해드린 이메일로 보내주세요
Chapter4. 영상제작 후 1차 본을 보내드리면 확인 후 수정사항 말씀해주시면 수정진행됩니다
(수정은 작업자의 착오로 인한 수정을 제외한 고객의 변심으로 인한 수정은 2회까지만 무료로 해드립니다)
Chapter5. 최종영상이 완료되면 거래확정 및 리뷰를 남겨주시면 완료! 입니다😄
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상제작을 전체적으로 제공합니다~!
촬영과 편집 및 색보정, 음향수정도 함께 해드립니다^^
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불 가이드라인]
(1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대
80%까지 환불 가능
(2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능
(3) 작업 50% 완료 후 청약철회: 총 결제 금액의 최대
10%까지 환불 가능
(4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가
나. 전문가 책임 사유
1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다.
2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.
