질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

✔멘토링 진행 과정 1. 숨고 채팅으로 서비스 신청하기 2. 승인 후 서비스 결제하기 3. 전달 받은 양식에 맞춰 현재 공부고민/공부방법 등을 적고 이메일 전송하기 4. 1:1 이메일 답변 받아보기(약 3~7일 소요)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- 전체공부계획 및 커리큘럼 가이드 제공 및 피드백 - 과목별 공부방법/공부고민/멘탈 상담 - 기타 지원 직렬/지역 상담 가능

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

해당 서비스는 1회성 서비스로, 이메일로 피드백이 전달되는 방식입니다. 전화나 대면 상담은 추가요금 3만원이 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

개개인의 공부고민에 맞춰 제공되는 1:1 멘토링 서비스입니다. 상담지 양식을 제출한 이후부터 멘토링 답변을 받아보시기까지 3~7일 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상담지 양식을 제출하신 후부터는 환불이 불가능합니다. 상담지 양식을 제출시기 전까지만 환불이 가능합니다.