질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

진행 절차     1) 예약확정일자 문자 발송(3일전)     2) 당일 입구에서 만남 후 세대방문     3) 진행 절차, 과정 설명     4) 직접 방문 불가시 대리인방문인 경우,         반드시 위임장 필수.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

2. 점검 항목(84m2기준) A. 기본점검(2~3시간이상) 1)육안점검 (미시공,흠집,파손,찍힘,긁힘,오염등) 2)기본장비점검 (수직/수평,단차,구배,유격,들뜸 등) 3)기능점검(난방,수압,전등,전열작동 등) 4)열화상카메라점검(결로,단열,누수) B. 옵션점검(60분이상) 5)공기질점검(라돈,포름알데이드,TVOC) 무료 6)내시경점검(배관 청소상태) 1만원추가

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 아파트 점검 비용 기준(기본점검/현금 기준) 59m2 : 18만원 74m2 : 20만원 84m2 : 23만원 117m2: 30만원 129m2: 33만원 148m2: 40만원 198m2: 55만원

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

입주사전점검(84m2) 1)기본점검 2~3시간 2)옵션점검 1시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1) 2주전 완납해야 최종 예약확정 2) 환불규정(점검일 기준) - 10일전 취소 :전액환불 - 9~8일전 취소 : 80%환불 - 7~6일전 취소 : 60%환불 - 6~5일전 취소 : 50%환불 - 3~4일전 취소 : 30%환불 - 2일전 또는 당일 취소는 환불 불가 * 취소 당일 5시전까지 요청 기준 A/S 재점검, 재방문 요청시 진행(기본출장비 발생)