질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견종과 마리수, 보호자 동반여부, 짐크기와 개수, 출발지와 도착지 등의 정보로 요금 견적을 받아보신 후 예약의사가 있으시면 예약금 또는 숨고페이로 선결제 후 기사님 연락처 및 차량 정보를 전달하는 식으로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

반려동물 ( 고양이와 강아지 ) 단독운송 및 보호자 동반이동 서비스를 전문으로 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

이동거리와 반려견 무게 및 크기와 마리수, 짐의 크기와 개수 등이 종합적으로 반영됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

반려동물 단독 운송으로 서울-부산간 4시간 이상의 장거리 이동이 대표적인 서비스 입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약 후 취소 후 취소 규정에 따라 환불 또는 수수료 차감 후 환불 됩니다.