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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[서비스 진행 절차] 1. 채팅 또는 전화 상담을 통해 필요한 기능과 작업 범위를 확인합니다. 2. 상담 내용을 기준으로 견적과 예상 작업 기간을 안내드립니다. 3. 작업 확정 및 개발비(또는 계약금) 입금 후 1일 이내에 개발을 시작합니다. 4. 제작 중간에 진행 상황을 공유하고 필요한 내용을 확인합니다. 5. 작업 완료 후 검수 및 수정 과정을 진행합니다. 6. 최종 확인 후 홈페이지 또는 프로그램을 오픈(또는 전달)해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[전문 제공 서비스] * 중소기업·소상공인 홈페이지 제작 및 유지보수 * 기업·업체 소개 홈페이지 제작 * 랜딩페이지 및 이벤트 페이지 제작 * 기존 홈페이지 수정·리뉴얼·관리대행 * CRM 및 상담관리 프로그램 개발 * 문의폼·예약·고객관리 기능 개발 * 모바일 반응형 화면 제작 * 기본 SEO 및 검색 등록 설정 * 카카오톡·전화 상담 버튼 연결
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 페이지 수, 디자인 난이도, 필요한 기능, 관리자 페이지 여부, 외부 서비스 연동 및 작업 기간을 기준으로 산정합니다. 기본 홈페이지는 정해진 구성에 따라 안내드리며, 예약·결제·회원관리·CRM 연동 등 별도 기능이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 상담 후 작업 범위와 포함 사항을 정리하여 최종 견적을 안내드리며, 사전에 협의되지 않은 비용을 임의로 추가하지 않습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 계약된 작업 범위 내에서 지원해 드립니다. 환불은 숨고 환불 규정을 준용하며, 작업 진행 단계에 따라 처리됩니다. 추가 기능 및 범위 변경은 별도 협의 후 진행됩니다.