안녕하세요. 견적서와 함께 첨부드린 사진파일에 관련 내용 기입하였습니다. 확인하신 뒤, 추가 문의사항 편하게 질문 부탁드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
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Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
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Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
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Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<A/S 및 수정 규정>
저희는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 첨삭 결과에 대한 추가 수정 요청은 사전 안내된 기간 내에 언제든지 가능합니다.
다만, 원활한 서비스 진행을 위해 아래의 내용은 미리 확인 부탁드립니다.
· 서류첨삭 컨설팅: 첨삭 시작 이후, 사전 협의되지 않은 주요 경험 및 콘텐츠 변경은 불가합니다.
<환불 규정>
1. 당사 귀책 사유
약정한 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우, 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
2. 고객 귀책 사유
아래의 경우, 환불이 제한되거나 불가할 수 있습니다.
· 컨설팅 준비 시작 후: 모든 컨설팅(서류첨삭, 취업/커리어, 면접 등)은 준비가 시작된 시점부터 환불이 제한될 수 있습니다.
· 서비스 변경: 첨삭 시작 전까지는 자소서 양식이나 지원 기업 변경이 가능하며, 이후 변경 요청은 어렵습니다.
· 일정 변경: 사전 일정 변경은 1회에 한해 가능하며, 변경된 일정은 2주 내에 확정해 주셔야 합니다.
