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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
초기 상담을 통해 프로젝트 목적, 예산, 일정, 필요한 기능 범위를 파악합니다. 이후 요구사항 정리 → 기능 정의서 및 범위 확정 → 견적 및 일정 제안 → 계약 및 착수 순으로 진행됩니다. 프로젝트 시작 후에는 기획안 공유 및 개발 일정표를 기반으로 단계별로 진행 상황을 투명하게 공유드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹/앱 서비스 기획 및 개발, 내부 운영툴 구축, 프로토타입 제작, MVP 개발을 전문적으로 진행하고 있습니다. 또한 서비스 구조 설계, UX 기획, 기능 명세 작성, 개발 아키텍처 설계까지 기획과 개발을 함께 수행합니다. 단순 외주 개발이 아닌, 실제 운영을 고려한 구조 설계를 중심으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기능 범위, 개발 난이도, 작업 기간, 유지보수 범위를 기준으로 산정됩니다. MVP 단위, 기능 단위, 또는 전체 프로젝트 단위로 견적 제안이 가능하며, 요구사항이 구체적일수록 보다 정확한 견적 안내가 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
국책사업 수행 경험이 있으며, 해당 프로젝트에서는 PM으로 기획 및 전체 UI/UX 설계를 담당하였습니다. 또 배리어프리 키오스크 개발 PM을 맡아 UI/UX 기획을 진행하여 고령자·장애인·디지털 취약계층을 고려한 접근성 중심 인터페이스를 설계했습니다. 정보 구조 설계(IA), 사용자 시나리오 정의, 화면 흐름 설계, 프로토타입 제작, 사용성 테스트 반영까지 전 과정을 담당하였으며, 실제 현장 적용을 기준으로 개선 작업을 반복 진행했습니다. 해당 프로젝트는 기획 기준 약 2주~4주가 소요되었으며, 요구사항 분석부터 최종 산출물 및 고도화 반영까지 단계적으로 진행되었습니다. 단순 화면 디자인이 아닌, 정책 기준 및 접근성 가이드라인을 반영한 실사용 중심 기획을 수행한 것이 특징입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약 체결 후 착수금이 발생하며, 작업 단계에 따라 환불 규정이 달라집니다. 기획 착수 전 취소 → 전액 환불 기획 완료 후 개발 미착수 → 일부 공제 후 환불 개발 진행 중 → 진행된 작업 범위에 따라 정산 납품 후 일정 기간 내 발생하는 오류(버그)에 대해서는 무상 수정이 가능합니다. 단, 추가 기능 개발이나 범위 외 요청은 별도 협의 후 진행됩니다.