질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

누수원인이 발생한 윗집 거주자(윗집 소유자)와 피해입은 아랫집을 동시에 확인 가능한 일자들을 미리 조율해두시면 편합니다. 고객님께 방문에 따른 상황 파악 및 내용 설명을 드리고 일정을 확정하여 베테랑으로 구성된 현장팀이 방문드리게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

아파트, 빌라 등 세대내 누수 전문탐지 아랫집 누수 피해복구 공사, 윗집 피해방지공사 공사비용 실손보험 보험처리 업무 협조

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

누수탐지를 나가 공사 항목별 금액을 안내해드리고, 공사 진행 전 예상견적서 확인 후 진행하도록 되어있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

누수탐지는 기본 2시간 내외로 소요됩니다. 간단한 누수의 경우 당일 수리도 가능하며 아랫집 복구공사는 보통 누수된 부분이 완전히 자연건조된 뒤에 진행할 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S관련 내용은 계약서에 명시되어있으며, 피해복구공사를 한 뒤 1년간 보장 및 재탐지를 해드리고 있습니다.