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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 상담을 통해 문제점 확인후 요청 장소로 신속하게 출장, 이동 합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
도어락, 비디오폰에 관련된 모든 서비스를 제공합니다 출장간 신규 설치 및 교환 출입문 개방, 비디오폰/월패드 무선연동 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
출장, 점검 기본 2만원 도어락 교체만 진행시 5만원 아날로그비디오폰 설치비 6만원~ 디지털비디오폰 설치비 7만원~ 제품구매시 가격에 따라 비용은 변동이 있습니다 그리고 부품이 추가 되거나 타공등 작업 요소가 변경될시 견적이 다를수 있으니 사전에 상담간 충분히 문의후 서비스를 받으시길 추천드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
□ 대표서비스 - 도어락 판매 및 교환설치, 잠기문열기, 무선연동 - 비디오폰/월패드 점검 및 판매, 설치 □ 소요시간 - 도어락 : 30여분 (잠긴문열기 및 무선연동시 10여분 추가) - 비디오폰/월패드 아날로그비디오폰 30분 디지털비디오폰/월패드 60분 ※변환보드나 배선작업이 추가될 경우 설치시간은 연장됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 제품은 기본 무상서비스기간이 1년이며 제품마다 2년, 3년 적용된 제품이 있으니 상담간 문의하시길 바랍니다 설치불가시 출장비만 소요되며 제품에 대한 모든 비용은 환불 처리 됩니다