질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

보일러 및 온수기 설치는 현장 조건에 따라 상이하므로, 정확한 견적을 위해 현장 방문이 필요합니다(현장 사진 전송으로도 가능). 현장 견적 완료 후 당일 설치 또는 시공 예약이 가능하며, 결제는 카드, 현금영수증, 계좌이체, 세금계산서 모두 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

귀뚜라미보일러 남대구점은 매년 본사 교육을 이수한 전문가들이 가스, 기름, 전기, 화목 보일러 및 전기/가스온수기 등을 설치 및 관리하는 전문 기업입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

현장 방문 견적을 우선적으로 진행하고 있으며, 부득이하거나 긴급한 상황에서는 사진 전송을 통해 견적을 받아보실 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

저희는 귀뚜라미 보일러 정식 대리점 및 서비스 센터입니다 보일러수리와 교체가 전문이고 타사 제품도 시공 가능합니다 보일러 교체는 대략 2시간에서 3시간 정도 소요되며 경우에 따라서 1시간정도의 차이가 있을 수 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품 보증기간은 제조사 규정 (모델별 상이함) 시공 하자는 1년 입니다