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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✔️온/오프라인 심리상담과 심리검사 진행은 상담사와 직접 시간을 조율하여 진행합니다. 본격적인 상담 시작 전, 상담에 관한 간략한 안내 (상담 비용, 상담 일정 등)을 알려드립니다. (타로상담 또한 동일) ✔️강의 프로그램을 요청해주실 경우, 요청하신 프로그램에 맞춰 제안서를 메일로 보내드리고 있습니다. 그 후 미팅을 통해 강의와 프로그램의 견적을 조율합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔️온라인 (Zoom, 전화) / 오프라인 (스터디카페 장소대여)를 통해 심리상담과 심리검사를 진행하고 있습니다. 타로 상담의 경우 온라인으로 진행되며 전화 상담과 카톡 상담으로 진행하고 있습니다. ✔️심리학 강의, 동기부여 강의 와 함께 힐링 프로그램을 각종 모임 및 기업에서 진행하고 있습니다. 힐링 프로그램에서는 여러가지 DIY, 팀빌딩을 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔️심리상담의 경우, 첫 접수상담은 50% 할인된 금액으로 진행 되며 모든 심리상담은 주1회 50분씩 진행되고 있습니다. 5회기 결제를 기준으로 금액이 차감됩니다. ✔️강의 진행 경우, 진행될 강의와 프로그램 그리고 강의 시간에 따라 변동이 있을 수 있습니다. 제안서를 받으신 후 미팅을 진행하면서 견적을 조율해 나갑니다. (간식비와 출장비는 별도입니다.) 계약금 50% 선입금 후 강의가 종료되는 시점에서 나머지 금액을 지불하게 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔️심리상담/심리검사를 진행하실 경우 노쇼 및 당일 일정 변경과 취소에는 환불이 불가능합니다. 최소 하루 전까지 연락부탁드립니다. ✔️강의 진행 취소는 최소 3주 전까지 가능합니다. 3주 전에 강의를 취소하실 경우계약금 환불 가능하며, 그외에는 계약금 환불이 불가능합니다.