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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
아래 순서로 진행됩니다. ① 요청 내용과 원본 데이터(또는 대상 서비스) 확인, 원하시는 결과물 파악 ② 요청 내용에 맞춰 작업 방식·로직 설계 및 견적·기간 안내 ③ 실제(또는 유사) 데이터/환경으로 작업 진행 후 예외 케이스 보완 ④ 완성본 전달 및 사용법 안내, 이후 A/S 범위 내 수정 대응 사전 채팅 상담을 통해 작업 범위를 먼저 명확히 맞춘 뒤 시작하기 때문에, 진행 중 방향이 크게 바뀌는 경우는 거의 없습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
크게 세 가지 영역의 업무 자동화·QA 서비스를 제공합니다. - Excel/VBA 기반 반복 업무 자동화: 데이터 입력·정리·집계, 양식 통일, 보고서 자동 생성 등 - Python 기반 업무용 GUI 툴 제작: 엑셀만으로는 처리하기 어려운 데이터 검증, 수치/좌표 계산, 시각적 입력 도구 등 - QA/테스트 대행 및 현황 자동화: 웹·앱·게임 테스트케이스 설계·실행, 이슈 정리, 표기 정규화 기반 이슈 현황 자동 집계 대시보드 제작 공통적으로 "반복되고 번거로운 작업을 자동화해서 시간을 줄여드리는 것"이 핵심입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
아래 기준을 종합해 견적을 산정합니다. - 처리할 데이터/케이스의 규모와 복잡도(항목 수, 예외 케이스 유무 등) - 자동화 범위(단순 매크로 수준인지, GUI 툴이나 대시보드까지 필요한지) - 대상 플랫폼 수(웹/앱/게임 등 QA의 경우) 및 파일 형식 기본 패키지(STANDARD/DELUXE/PREMIUM) 단위로 견적을 안내드리며, 여기서 벗어나는 추가 요청 사항은 옵션으로 별도 견적을 드립니다. 정확한 금액은 채팅으로 요청 내용과 원본 데이터(또는 대상 정보)를 확인한 뒤 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
플랫폼을 통해 진행한 의뢰는 아직 없지만, 실무에서 진행했던 대표 사례를 안내드립니다. 반복적으로 텍스트로 입력하던 좌표·수치 데이터를 시각적으로 입력하고 원본 데이터와 자동 대조해 오류를 걸러내는 Python GUI 툴을 기획·제작해, 이 툴로 넓은 영역의 이동 경로 좌표 약 3,400개를 생성한 사례가 있습니다. 이후 특정 지점과 겹치는 문제가 발견되어 자동 회피 로직을 추가해 전체 좌표에 재적용했습니다. 프리랜서 서비스로 유사한 규모(GUI 툴 제작 기준)의 작업을 진행할 경우, 통상 요청 범위 확인부터 완성본 전달까지 5~7일 정도를 예상하고 있으며, 단순 VBA 매크로 자동화는 이보다 짧게(3~5일) 소요됩니다. 정확한 소요 기간은 작업 범위에 따라 상담 시 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S: 납품일 기준 7일 이내, 처음 요청하신 범위 내에서 발생한 오류나 작동 오류는 무상으로 수정해드립니다. 요청 범위를 벗어난 기능 추가나 사양 변경은 별도 견적으로 협의합니다. - 환불: 작업 착수 전(설계 시작 전) 취소 시 전액 환불해드립니다. 작업 진행 중 취소하시는 경우 진행된 작업량에 따라 부분 환불해드리며, 정상적으로 요청 범위에 맞게 완료·납품된 건은 환불이 어렵습니다. 다만 결과물이 사전에 협의된 요청 내용과 명백히 다를 경우 재작업 또는 환불로 협의해드립니다.