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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
카톡/문자를 통해서 서비스 관한 세부 내용 협의 이루어집니다. 먼저 진행 중인 프로젝트의 상황, 제출 기한(마감 기한), 필요한 부분(작업 필요 내용)에 대한 설명을 듣고 작업 소요 기간을 산정합니다. 그리고 작업 소요 기간에 따라서 가격을 책정하고 안내해 드립니다. 마지막으로 작업 진행 안내사항을 말씀드리고 진행 원하시면 진행하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기본적으로 제출기한이 있는 프로젝트에 대한 작업을 많이 맡겨 주시는데 프로젝트 별 필요한 작업을 협의 후에 진행하게 됩니다. 예를 들어 건축 졸업작품의 경우 패널에 들어갈 다이어그램을 제작하거나 도면 리터치 등이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
우선 카톡/문자를 통해서 프로젝트 상황, 제출 기한(마감 기한), 작업 필요량을 듣고 작업 소요 기간이 결정되면 해당 건에 대해서 견적을 드립니다. 견적은 크게는 단순 작업, 창작 작업, 프로젝트 작업으로 나눠서 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
학과 작품에 들어가는 다이어그램 제작 작업(1~2일 소요), 현상설계공모 패널작업(1~2주 소요) 등이 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
업무 특성상 서비스 제공에 대한 환불은 일체 불가합니다. 단, 협의 시에 정한 기간 내에 서비스 제공(파일 전달)을 하지 못했거나 전달 했음에도 사용할 수 없는 문제(파일 안열림 등에 한하며, 갑작스런 요청사항 변경 및 단순 변심으로 인한 문제는 해당하지 않음)에 관해서는 환불가능합니다.