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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 후 필요한 작업 종류와 사용 목적을 확인합니다. 이후 제공해주시는 사진·문구를 기반으로 기획 방향과 상세 구성안을 제안드리고, 견적 확정 후 작업을 시작합니다. 자료 전달 → 1차 시안 제작 → 수정 반영 → 최종 납품 순으로 진행하며, 모바일·PC·SNS 등 실제 업로드 환경에 맞춰 최종 파일을 조정해드립니다. 비대면으로 모든 과정이 진행되며 촬영 없이도 보유 자료만으로 고품질 디자인이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스마트스토어·배달앱·SNS 등에 사용되는 마케팅 디자인 전문 서비스를 제공합니다. 상세페이지(3~10페이지), 메뉴판·배너 디자인, 상품·음식 사진 리터칭, 유튜브 썸네일, 인스타 피드·릴스 커버, 광고용 이미지 등 다양한 목적의 시각 콘텐츠를 제작합니다. 단순 예쁜 디자인이 아니라 구매전환·클릭률·노출 증가에 집중한 실전형 디자인을 제공하며, 브랜드 톤에 맞춰 통일감 있게 구성하는 것을 강점으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 종류(상세페이지, 음식/상품 리터칭, SNS 디자인 등), 작업 분량, 자료 상태, 기획 난이도, 희망 일정에 따라 산정됩니다. 상세페이지는 페이지 수, 이미지 작업은 장수, 리터칭 난이도에 따라 비용이 달라지며, 급행 여부도 반영됩니다. 상담 시 고객 예산 범위를 고려해 가장 효율적인 구성으로 맞춰드리며, 합의된 금액 외 추가 비용이 발생하지 않도록 명확하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 식당 메뉴판 이미지 제작, 상품·의류 리터칭, 스마트스토어 상세페이지 제작(5페이지 기준) 등이 있습니다. 상세페이지는 자료가 준비된 경우 1~2일 안에 초안 제작이 가능하며, 이미지 리터칭 작업은 난이도에 따라 보통 당일~1일 내에 완성됩니다. SNS 썸네일·배너 디자인은 요청 후 3~6시간 내 제작이 가능합니다. 비대면 작업 방식이라 빠르게 결과물을 전달할 수 있는 것이 장점입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1차 시안 전달 후 요청하신 수정 사항은 안내 범위 내에서 1~2회 무료로 진행합니다. 디자인 방향 변경, 새로운 내용 추가 등 초기 기획과 다른 요청은 별도 추가비용이 발생할 수 있습니다. 작업이 이미 시작되거나 시안이 전달된 이후에는 환불이 어렵지만, 최종 완성도가 만족스러울 때까지 합의된 범위 내에서 보완해드립니다. 최종 파일 전달 이후에는 오탈자 수정 등 간단한 보정만 가능하며 재작업은 추가비용이 발생합니다.