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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 시작 전에는 아래와 같은 절차로 진행됩니다. 1️⃣ 사전 질문지 작성 → 학습 목적, 현재 영어 수준, 시험·유학 일정, 배경을 미리 파악합니다. 2️⃣ 다면 진단 및 1:1 상담 → Writing / Speaking 중심으로 현재 실력을 진단하고, → 점수 또는 합격 목표에 맞는 방향을 함께 정리합니다. 3️⃣ 맞춤 전략 및 커리큘럼 설계 → 진단 결과를 바탕으로 개인별 학습 전략과 수업 방향을 제안드립니다. 4️⃣ 수업 시작 → 합의된 방향에 따라 바로 수업을 진행합니다. (개별 맞춤 설계 수업으로 시범 수업은 제공하지 않습니다.) 상담은 숨고 메시지 또는 카카오톡 채널 🟡Ldeborah🟡을 통해 가능하며, 1차 상담 후 첫 세션 및 고정/횟수제 수업 스케줄을 함께 조율합니다. ✅ 모든 수업은 사전 설계된 일정과 목표를 바탕으로 체계적으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영어 실력 향상부터 유학 지원까지, 진단–전략–실행을 하나의 흐름으로 연결한 맞춤형 서비스를 제공합니다. ✔ IELTS / TOEFL / GRE Writing 및 Academic Writing/Speaking ✔ 영어 기초 실력 강화 (Grammar · Vocabulary · Academic Skills) ✔ College Writing 및 Academic Essay 지도 ✔ 학사·석사·박사 유학 컨설팅  (SOP/PS, Interview, Resume/CV, 추천서, 지원 전략) 모든 서비스는 사전 진단을 통해 현재 실력과 배경을 분석한 뒤, 개인별 목표(점수·합격·실제 사용 능력)에 맞춰 전략적으로 설계됩니다. 단순한 첨삭이나 시험 요령이 아닌, 해외 대학·대학원에서도 실제로 통하는 영어 실력과 방향 설정을 목표로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 수업 유형, 세션 시간, 주당 횟수 및 진행 범위를 기준으로 산정됩니다. "영어 실력 향상 수업(문법·회화·Academic Writing/Speaking)"은 50분 세션 기준으로 주 1–3회 중 선택 가능하며, "IELTS/TOEFL/GRE 시험 대비" 수업은 80분 세션 기준으로 주 1–3회 진행됩니다. (목표 점수와 현재 실력에 따라 권장 세션 구성을 안내드립니다.) 유학 컨설팅은 첫 예약 시 필수 패키지로 진행되며, 학교·프로그램 리서치, 요구사항 분석, CV/Resume 검토, SOP 브레인스토밍·초안, 맞춤 지원 전략 및 줌 미팅이 포함됩니다. 추가 에세이, 인터뷰 준비 등은 별도 세션으로 확장 가능합니다. 모든 견적은 사전 상담 및 진단 후 확정되며, 세부 금액은 제공되는 가격표 이미지를 참고해주시기 바랍니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 시간 변경 및 취소는 예약된 세션 전날 20시 이전까지 가능합니다. 해당 시점 이후 취소 또는 노쇼의 경우, 세션 1회가 차감됩니다. (예: 1/2 15시 세션 → 1/1 20시 이전까지 변경/취소 가능) 환불 규정은 관련 법령에 따라 아래와 같이 적용됩니다. 교습 시작 전: 이미 납부한 교습비 전액 환불 총 교습시간의 1/3 경과 전: 납부 금액의 2/3 환불 총 교습시간의 1/2 경과 전: 납부 금액의 1/2 환불 총 교습시간의 1/2 경과 후: 환불 불가 모든 규정은 사전 안내된 내용에 따라 공정하게 적용되며, 수업 일정 및 진행 관리를 위해 위 기준을 따르고 있습니다.